profit.bg
Британският финансов гигант HSBC разчита на роботите за съживяването на банкирането на дребно.
Според ръководството на банката, новите технологии ще привлекат повече хора в банковите клонове и ще направят финансовите услуги по-атрактивни.
Роботът Пепър работи в клона на HSBC в Манхатън от юни миналата година и освен да позира за селфита, може да извършва редица полезни дейности.
Според Джеръми Балкин, който ръководи звеното за иновации на американското поделение на HSBC, навлизането на роботите в ежедневието не е само мода или технологична екзотика.
По думите му чрез тях могат да бъдат решени ключови проблеми, свързани с изграждането на марката, привличането на повече посетители, намаляване на времето за чакане на опашки, подобряване на обслужването на различни езици.
