Снимка pixabay
Редовна читателка се свърза с редакцията на Plovdiv24.bg. Жената поиска да изкаже възмущението си от един от родните оператори на цифрова телевизия у нас – „Булсатком“. Даваме и думата и публикуваме текста без редакторска намеса:
„Със семейството ми ползваме услугите на „Булсатком“ от над 10 години. През цялото това време сме били винаги редовни и коректни платци. Отсреща нещата не седят така обаче. Живеем в село на 3 километра от Пловдив. При най-лекия полъх на вятъра, услугата се губи. Става въпрос за телевизионната им услуга. Техниците обикновено идват за между ден и два. Последната им постъпка обаче е капката, която преля чашата.
Наскоро закупихме нов телевизор и поискахме техник да дойде, за да монтира HD приемник, а един от тези приемници, които имахме пък често губеше сигнал, така че бяхме помолили да го сменят. Неописуема бе изненадата ми, когато въпросният техник донесе тези устройства, които по всичко личи, са трета плюс употреба. Помолихме за нови, тъй като за втори пътни ги сменят с нечии стари рециклирани, но техникът вдигна рамене и смънка нещо неопределено под носа си.
Щастието, познато още като цифрова телевизия, за която плащаме над 30 лева на месец, трая малко над 45 дни. От вчера двата „сменени“ приемника изписват грешка, телевизия няма, а контактният център на фирмата услужливо напомнят, че когато все пак дойдат техниците, те ще сменят приемниците пак с нечии употребявани. Ама че практика в „Булсатком“!
Прилагам снимки и на дистанционните устройства.
Лоялни клиенти сме, както вече казах, от над 10 години, за това време се наложи 2 седмици да звъним, за да ни донесат „нови“ дистанционни устройства, а смяната и модернизацията на приемниците по-добре да не я коментирам повече. Фирмата успешно ще спести 20 лева за 2 нови приемника, но ви гарантирам – този месец е последният на „Булсатком“ у дома!“
Е ТЕ ТАКА,ЧАК ДО КРАЯ НА СВЕТА!
Също съм недоволен поради ред причини и няма на кого да се „оплачеш“,но съм принуден да ги търпя защото нямат конкуренти…,само при тях е възможно втори приемник да носиш със себе си където и да е,много са недоволните.Един пример само: дойдеш си в отпуск на 26 число и ще стоиш в къщи две недели,..искат да платиш такса за двата месеца,а не от дата до дата…и още много…,кел файда от писането ни,…
Подайте жалба!
От две години съм ги отсвирил. Наблъскали ми пълно Румънски и Руски програми и се бият в гърдите че са големата работа, с не знам си колко програми предлагали.
Отдавна ги отсвирих ужасни са.
Отдавна минах по същия път.Отказвайте се не си хабете нервите на тях не им пука за нас
9