В предаването си в Ютуб бившата легенда на БТВ Биляна Гавазова обясни как да познаем доброто пиле.

Това става по цвета.

В никакъв случай не взимайте пиле с посивял цвят.

Вътре не трябва да има нищо, а чисто – бледорозов.

Цветът да е свеж, приятен.

Пилешкото месо е прясно с такъв цвят.

В същото време обаче не всичко в „Кауфланд“ и другите вериги е толкова перфектно.

Не минава и ден в който някой клиент да не се оплаче публично, за да предупреди и други да си отварят очите когато пазарят там.

Възмутен клиент, който дръзнал да поиска обяснение за лошото качество на предлаганата стока получи дежурния отговор:

„Ще предадем на отговорния екип“.

Красноречивите снимки е направил клиент от Ямбол, но картинката не е по-различна и в останалите градове с магазини на веригата.

Толкова за „винаги свежи“ плодове и зеленчуци в Kaufland Bulgaria.

Риторичният ми въпрос е към ръководството на Kaufland Ямбол как такъв продукт е на щанда?

И защо бе „мили“ Ямболии когато попитах и поисках обяснение от служителите, хората ( Ямболии) наоколо се засрамиха и се изчервиха..и само тихо мрънкане.

Нередностите трябва да се казват на висок глас и да се търси отговорност.

Разбира се управителката на магазина Кaufland Ямбол не се появи на щанда са обсъдим казуса.

Въпреки, че чаках на щанда повече от 15 минути. Как ще се подобри качеството на продукт и услуги ако ние самите на настояваме за това?!?

Ето и дежурният отговор на всяка жалба и оплакване:

„Здравейте! Благодарим ви, че се обърнахте към нас!

Ще предадем споделената от вас обратна връзка към отговорния ни екип за своевременна проверка, тъй като доброто качество на предлаганите продукти е приоритет за компанията ни.

Само бихме искали да ви помолим да ни изпратите лично съобщение с уточнение на коя дата и в колко часа сте направили снимките.

Оставаме на ваше разположение.“

Неведнъж клиентите са се оплаквали и от продукти в уж срок на годност, а негодни за консумация.

Прясното мляко се продава пресечено, замразените продукти във витрините са „престарели“ и не стават за нищо.

Припомняме и фрапантен случай отпреди година и половина. Клиентка пусна снимка от витрината с месо, където то се разхожда. Необезпокоявана мишка рекламира свински продукти.

Материалът Патърдия в Кауфланд, викат управителя, Биляна Гавазова показа какво има вътре в пилетата е публикуван за пръв път на Vihrogon.bg.

Какво ли не може да се види в големите вериги у нас.

Всеки магазин е като град в града.

Ежедневно има постове в социалните мрежи, показващи редица нередности, но има и такива, които предизвикват усмивки.

На един такъв кадър се вижда как детенце явно не е скучало докато изчаква на касата и си е взело играчката от шоколадово яйце.

Ето какво показа Крис Маров от Лидъл Царево.

Децата не чакат за играчката..на касата в Лидъл… , написа свидетел на случката.

Явно, че някой е нямал търпение да види какво има в яйцето и го е отворил на щанда.

Вътре зее огромна дупка.

Вероятно служителите ще видят на камерите, кой е този клиент, но вероятно е малко детенце, изтървано от поглед.

Изкушенията са винаги подредени на нивото на погледа на малчуганите с цел да „изкрънкат“ от родителите поредното лакомство.

Отношението на клиентите към стоката не е много уважително.

Голяма част не си дават сметка колко труд е вложен, за да достигне всичко до тях в магазина.

В мрежата дори се появи виц:

„Когато се пенсионирам, ще ходя всеки в Кауфланд и Лидъл“ и ще опипвам всички хлябове.“

Това не е далеч от истината.

Има обаче и стоки, които са доста съмнителни като качество и без да са вандализирани от клиентите.

Далеч не всички клиенти си излизат щастливи и доволни след пазаруване там. Клиентка си купува диня, която в последствие вижда, че е със съмнително качество.

Най-много оплаквания има за разминаване на цените на промоционални етикети и действителните, които плащаме на каса. Някои клиенти смятат това за редовна практика в този род магазини. Много и разнообразни са оплакванията, клиентите се объркват за кое по-напред да следят пазарувайки там.

Взех олио от Кауфланд на промоция 2.79 ,а на касата с кауфланд карт ми го чукнаха 4 .79

И както винаги понеже са много ниски цените има по една касиерка която смята по две

Трябваше да платя два пъти защото в магазина на ул. Н. Хайтов първото плащане не било минало… а получих два СМС-а от банката за плащане а и в банкирането е отбелязано че има две плащания. От банката също ми потвърдиха че първата сума е блокирана
Жената на касата като се обаждаше на управителя думите и бяха „пак проблеми с терминалите“

Изводът от такъв род сигнали е да си отваряме очите когато пазарим, особено много и разнообразни продукти.

Материалът Не е играчка, паднах долу като видях вътре в Шоколадово яйце от Лидл, обяви клиент е публикуван за пръв път на Vihrogon.bg.

Всяка година хиляди българи прекарват ваканцията си по плажовете в южната ни съседка Гърция.

Много от любителите на гръцкото море го възхваляват заради чистотата, обслужването и отношението към туристите. Все неща, за които казват, че у нас липсват.

Безспорно в Гърция има невероятни плажове.

Може би съседите знаят как с усмивка и малко внимание да накарат почиващия да се чувства добре, желан и да получи наистина най-доброто за парите си.

А те не са за пренебрегване.

С покачването на цените у нас достигнахме тези в Гърция и вече е почти без значение кое море ще избереш за да ти излезе по-евтино.

Извън човешкият фактор – посрещане, обслужване, отношение, област в която съседите ни бият всичко останало накланя везните в наша полза.

Не може да става и дума за сравнение между нашето море и това в Гърция.

Който си е бол краката по каменистите им плажове знае с какво разполагаме ние. Природата ни е много щедра в това отношение и недооценена.

Мненията на хората се разделят между двете дестинации, но тези в полза на нашето Черноморие са много повече.

Какво му е на нашето море? Нашето море е лековито, водата е лечебна, богата на минерали, соли, микро и много, много! Изследвано е, доказано е! И климатът ни е по-хубав, факт! Златният ни пясък не бих го заменила с техните камъни. Факт! Живи и здрави! Никога не сравнявам и не залитам в крайности, много хора го правят, а защо си е техен проблем. Познавам и двете морета и двете държави. Бъдете здрави!

Да наблегнем на цените и отношението към клиента, там са ни проблемите и поне засега гърците имат преимущество!

Сравнението с друга държава е избиване на комплекси. Гърция нямат нашата природа, ние нямаме тяхното море! Хубаво е да бъдем реалисти!

Безспорно красива природа,
но за успешен туризъм трябва инфраструктура и най-вече обслужване … такова в БГ няма

Да започнем повече да ценим нашата природа и нашата България. Безспорно, че по целия свят има прекрасни места, но нека признаем, че и тук е прекрасно

В момента сме на Йонийско море Албания, по плажовете е чакъл няма пясък! Нашите плажове са си уникални!

Обичаме си родната природа и не бягаме от това, което тя ни предлага – възможно най-доброто, за което човек може да си мечтае. Остава единствено да променим отношението си към хората като цяло, как всички взаимно да останат доволни от срещата си – туристи и обслужващ персонал.

Материалът Не е Гърция, а България е публикуван за пръв път на Vihrogon.bg.