Европейският съюз води сериозна битка, която цели да се намали осезаемо използването на пластмасовите продукти за еднократна употреба.

Причината е в това, че трябва да се мисли все повече за околната среда, която е силно замърсена.

В тази връзка много големи вериги предприеха кампании, подпомагащи тази цел. Основно те са свързани с рециклиране и намаляване на използването при оопаковането на продукти.

Един от брандовете, които имат стотици магазини у нас обаче, предизвика възмущението на клиентка заради необосновано голямото количество пластмаса, използвано за опаковане на продукт, който може да бъде продаван и на килограм. Случаят е от края на месец юли в немската верига „Лидъл“. Теодора Пешева е пуснала и снимка на въпросния продукт, който е довел до недоволството й.

„Колко пластмаса е нужна на Лидъл, за да продаде 4 нектарини?! Нямаше aлтернатива на кило“, пише потребителката в социалните мрежи.

В коментар под публикацията й нейна приятелка също негодува: „Еднократната пластмаса е навсякъде, напълно необосновано“, като посочва и други марки.

Интересното е, че случаят е в пълна противоположност с кампаниите, за които в сайта на „Лидъл“ можем да прочетем.

От германската компания често се обявяват в подкрепа на борбата с пластмасата.

„Като верига за търговия на дребно с хранителни стоки осъзнаваме своята отговорност към обществото и околната среда. Ето защо през 2018 г. Lidl си постави за цел да намали потреблението на пластмаса с 20% до 2025 г. и да направи 100% от опаковките на продуктите си собствена марка максимално рециклируеми. През 2021 година надградихме ангажимента си, като си поставихме още две нови цели. Първата е до края на 2025 година опаковките на продуктите собствена марка да съдържат средно 25% рециклиран материал, а втората нова цел предвижда още до края на 2021 г. напълно да премахнем черната пластмаса от тях“, уточняват от „Лидъл“.

Освен това от компанията са поставили в много от магазините си в Българлия автомати за събиране на РЕТ бутилки и метални кенове.

Материалът Никой не говори за нектаринките в Лидл, но е време да започнем, обяви клиентка е публикуван за пръв път на Vihrogon.bg.

Едно от нещата, с които веригите най-много привличат клиенти, са постоянните предложения.

Провлечени от идеята да си купят нещо по-евтино, хората понякога изобщо не обръщат внимание точно колко плащат.

Когато разберат, че всъщност са похарчили повече, а не по-малко за даден продукт, най-често са си вече вкъщи и за рекламация не може и да става дума.

Подобна случка с лимони на привлекателна цена разказа жена в социалната мрежа Фейсбук. Под публикацията на А. Мирчева за случилото се в Лидл, много хора заявяват, че са преживели същото разочарование. Ето за какво пише клиентката на веригата:

„Отивам на Лидл и една съседка ме моли да ѝ купя няколко неща, които са на промоция.

Едното е лимони опаковка от 0,500 кг на цена 1,79лв. 

Отивам до лимоните има на две места – на едното са на кг, на другото са опаковки от 0,500 кг, но и на двете има еднаква цена 4,69 лв/кг. На касата показвам лимоните от 0,500 кг и питам:

Тези лимони от промоцията на брошурата ли са? Уверяват ме, че са тези.

Прибирам се, сядам да сметна стойността на продуктите, които ми поръчаха и гледам:

Лимони 0,720 кг * 4,69 = 3,38лв! Сигурно не съм видяла добре.

Пак гледам, правя черти – няма грешка.

Вече няколко пъти ми се случват подобни грешки, но този път чашата преля.

Разбирам, да не бях питала, разбирам половин кг да го бяха таксували по цената 4,69, ама как 0,500 кг стана на 0,720?!?! 

Върнах се в Лидл (досега все оставях грешките, защото живея далеч и не си струва), исках да говоря с управителя на магазина. Дойде едно усмихнато момиче (последно знам, че управителя беше мъж) – тя беше изключително любезна и спокойна. Казах й, че проблемът не е в това, че съм платила 1 лев в повече, а в това, че тези случаи се повтарят и явно нещо не е наред.

Върнаха ми цялата сума за лимоните. Благодаря на служителката за търпението и учтивостта, но от тук нататък всеки път ще спирам след касата и ще си проверявам касовата бележка от начало до край! Ето така се губи доверие!“

Не само в България е така, този проблем го има в хипермаркетите на Лидл в цяла Европа, това коментират българи в чужбина.

За българските потребители обаче това не е никакво успокоение, защото за европеецът разликата в цената изобщо не е толкова важна.

Те недоволстват, защото промоциите са единствения шанс да си позволят някои продукти.

Българските клиенти на Лидл настояват всички обявени промоции да се спазват и да са ясно обявени.

Материалът Чашата преля, тази „грешка“ в Лидл я правят постоянно и аз започвам да говоря е публикуван за пръв път на Vihrogon.bg.