Отново правят опити да дисциплинират администрацията, максимум 20 минути на гише

Новини

Той трябва да се обръща с “Уважаеми господине/госпожо”

С 20 минути ще разполагат чиновниците, за да свършат работа по запитване на гражданин, което е отправено на гише или по телефона. Ако е дошло по пощата, срокът може да е до 3 дни.

Това предвиждат нови стандарти за административното обслужване, които правителството прие тази седмица по предложение на вицепремиера Томислав Дончев, пише 24 часа.

20 минути е и максималният срок, в който гражданинът трябва да чака на опашка, преди да бъде обслужен от чиновник, предвижда пък друг от стандартите.

При нарушение на стандартите за обслужване може да бъде наказан както конкретен служител, така и цялата администрация по реда на Закона за административното обслужване, предвижда постановлението на Министерския съвет.

Чиновниците ще са задължени и да поздравяват с “Добър ден”. Задължителното обръщение към гражданите пък е “Уважаеми господине/госпожо”, а в края на разговора трябва да пожелаят “Приятен ден”.

Правителството въвежда и стандарти за вида на чакалните пред гишетата. В тях всеки чакащ трябва да разполага с поне 0,5 кв. м площ, да може да застане на метър от останалите, за да не се нарушава личното му пространство, и за поне 30% от гражданите на опашката да има поставени столове. Центровете за административно обслужване пък трябва да имат табели, които водят към тях, на поне 300 м от входа им.

Има ограничение за едно заявление да не се налага посещаване на повече от 2 гишета.

loading...
Няма коментари

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.

Новини
Николина Чакърдъкова пътува на участия с луксозен кемпер

Фолклорната легенда Николина Чакърдъкова пътува из страната заедно с целия си екип с луксозен мегалайнер, досущ като някоя световна звезда. 2-етажният автобус е оборудван с мини кухня, салон за забавление, гардероб, салон за почивка, кино зала и специален офис за певицата, пише таблоидът „Уикенд“. Всеки от танцьорите на Чакърдъкова разполага …

Новини
Тодор Батков дари 10 000 лева на Левски

Бившият собственик на Левски Тодор Батков разкри, че е дарил 10 000 лева, помагайки на 26-кратните шампиони на България. Адвокатът гостува в предаването „Тази сутрин“ по bTV и призова за обединение в „синята“ общност и през сълзи заяви, че е свикнал тима да печели титли и това чувство му липсва. …

Новини
Акробат пресече разстоянието между два хотела на височина на 14-ия етаж

31-годишен акробат извървя разстоянието между два съседни хотела в Хавай върху тънко въже, завързано на височината на 14-ия етаж. Името на смелия мъж е Блейк Валенда, а той не просто не се притесни от силния вятър, но дори се обърна, за да помаха на публиката, пише БНТ. Блейк обяснява, че …