Отново правят опити да дисциплинират администрацията, максимум 20 минути на гише

реклама

Той трябва да се обръща с “Уважаеми господине/госпожо”

С 20 минути ще разполагат чиновниците, за да свършат работа по запитване на гражданин, което е отправено на гише или по телефона. Ако е дошло по пощата, срокът може да е до 3 дни.

Това предвиждат нови стандарти за административното обслужване, които правителството прие тази седмица по предложение на вицепремиера Томислав Дончев, пише 24 часа.

20 минути е и максималният срок, в който гражданинът трябва да чака на опашка, преди да бъде обслужен от чиновник, предвижда пък друг от стандартите.

При нарушение на стандартите за обслужване може да бъде наказан както конкретен служител, така и цялата администрация по реда на Закона за административното обслужване, предвижда постановлението на Министерския съвет.

Чиновниците ще са задължени и да поздравяват с “Добър ден”. Задължителното обръщение към гражданите пък е “Уважаеми господине/госпожо”, а в края на разговора трябва да пожелаят “Приятен ден”.

Правителството въвежда и стандарти за вида на чакалните пред гишетата. В тях всеки чакащ трябва да разполага с поне 0,5 кв. м площ, да може да застане на метър от останалите, за да не се нарушава личното му пространство, и за поне 30% от гражданите на опашката да има поставени столове. Центровете за административно обслужване пък трябва да имат табели, които водят към тях, на поне 300 м от входа им.

Има ограничение за едно заявление да не се налага посещаване на повече от 2 гишета.

реклама
loading...
Няма коментари

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.

Новини
Дрaгoлюб Cимoнoвич: Всички в ЦСКА знаехме, че Борисов има връзка със сестрата на Станко Йовчев Борислава

реклама Кадър Евроком тв Бившият трeньoр нa ЦCКA Дрaгoлюб Cимoнoвич-Дуци cпoдeли в прeдaвaнeтo EврoДикoФ нa тeлeвизия „Eврoкoм“ инфoрмaция зa брaтa нa Бoриcлaвa Йoвчeвa Cтaнкo Йoвчeв, кoятo e cпрягaнa зa любoвницa нa прeмиeрa Бoйкo Бoриcoв. Бoриcлaвa Йoвчeвa e зaмeceнa в cкaндaлa oкoлo прeмиeрa зa къщaтa в Бaрceлoнa, кoятo вeрoятнo Бoриcoв e …

Новини
Рачков предупреждава: Измамници във Фейсбук дебнат феновете му с фалшиви профили с неговото име

реклама снимка: Фейсбук/Димитър Рачков Официална От официалния си профил във Фейсбук, телевизионната звезда Димитър Рачков предупреди, че в социалната мрежа има фалшиви страници, ползващи неговото име. „Скъпи приятели, фалшиви Фейсбук страници, създадени с моето име, разпространяват лъжлива информация за парични награди. Моля, не се доверявайте на тези измами и не …

Новини
Оранжев код в 6 области на страната за утре

реклама илюстрация: НИМХ Жълт код за силен вятър в почти цялата страна е обявен за 26 септември.Поривите му ще достигат до 75-86 километра в час, предава bTV. В областите Ловеч, Габрово, Велико Търново, Благоевград, Смолян и Кърджали е обявен оранжев код за бурен вятър. Там силата му ще достига 85 до 110 километра в час. В …